
Dlaczego nie podam ci ceny naprawy przez telefon? Historia klienta z Audi A8
Dzwoni klient, Audi A8. Pyta o cenę kalibracji zawieszenia pneumatycznego. Chce usłyszeć kwotę i tyle. Ja pytam: a jaki jest powód kalibracji? Bo jeśli mam podać cenę, muszę znać zakres usługi. Pan mówi: zawieszenie jest twarde po wymianie amortyzatorów. Wymienił…



















